Sollten Sie bei uns einen Termin zur Behandlung ihres Hundes vereinbart haben und diesen NICHT wahrnehmen können, bitte wir Sie diesen Termin spätestens 24 Stunden vorher abzusagen. Sollten Sie den Termin unter 24 Stunden absagen oder gar nicht absagen erheben wir laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Gebühr von 45,00 € pro Termin und pro Hund. Bitte beachten Sie dies. Die Ausfallgebühr kommt zu Stande da wir nur auf vorherige feste Terminvereinbarung arbeiten und dieser Termin für Sie als Kunde verbindlich blockiert und reserviert wurde. Wenn Sie den Termin 24 Stunden vorher absagen, haben wir die Möglichkeit den Termin neu mit einem anderen Kunden der kurzfristig einspringen würde zu belegen. Da aber auch Kunden von uns eine weitere Anfahrt haben und wir verschiedene Zeitfenster für die verschiedenen Größen und Rassen aus organisatorischen Gründen einplanen können wir kurzfristig diese Terminfenster nicht so schnell neu belegen.

Sie können die Termine absagen unter folgenden Optionen:

Per Telefon 24 Stunden am Tag einfach auf den Anrufbeantworter sprechen unter 05531 9926953.

Per Handynummer 24 Stunden am Tag bitte per SMS oder WhatsApp unter 015112006175

Per E-Mail 24 Stunden am Tag unter hundesalon-dogs-wellness@web.de

Per Kontaktformular 24 Stunden am Tag hier unten: